PROMOCIONES
Configurar las promociones y ofertas de nuestra tienda nos permitirá administrar de manera más eficiente los objetivos de ventas. A la plataforma original de Magento, decidimos sumarles nuevas opciones de configuración a partir de una extensión que usamos desde Combinatoria llamada Special Promotions de Amasty Extensions. Hay dos tipos de reglas que son necesarias conocer para usarlas de acuerdo al tipo de promoción que queremos realizar: reglas de precios en el catálogo y en el carrito. Ambas opciones se encuentran en la opción: “Promociones”.
REGLAS DE PRECIOS EN EL CATÁLOGO
Este tipo de reglas se aplican antes de que los productos se añadan al carrito, por lo que podrán visualizarse en la tienda sin optar por la opción de compra. Además, estas reglas pueden ser utilizadas para crear ofertas y descuentos a productos sin que se necesario generar cupones de descuento. El proceso tiene tres etapas:
- Definir la información de las reglas;
- Definir las condiciones de las reglas;
- Definir las acciones de las reglas.
Recomendamos ir guardando cada etapa del proceso de la creación de las nuevas reglas utilizando la opción “Save and Continue Edit” o “Guardar”.
- Definir la información de las reglas:
Cuando uno desea crear una nueva regla para una promoción, el primer paso es clickear “Agregar nueva regla”. Se abrirá una página que permitirá configurar la información, las condiciones y las acciones de la regla que estamos creando.
Dentro de la opción Información de la regla se deberán completar los campos:
Nombre de la regla: ej: “Promoción 20”.
Consejo: Recomendamos que este campo se llene con un nombre corto, claro y que exprese el sentido de la promoción.
Descripción: ej: “20% de descuento para productos de la categoría X, en compras mayores a 500”
Consejo: Lo ideal es que este campo refleje de la manera más detallada posible la regla, para contar con una referencia precisa.
Estado: Activo
Consejo mantener una regla inactiva hará que no se aplique. Es recomendable esta opción en el caso de querer guardar una regla para usar más adelante o repetir su uso en otro período.
Grupo de clientes: seleccionar el grupo que corresponda o varios.
Desde la fecha y Para fecha: completamos los campos en el caso de que deseemos que la promoción sea por un período determinado. Sino lo dejamos vacíos.
Prioridad: Este campo determina que regla de precios será aplicada cuando se aplican más de una regla en el catálogo. 1 es la prioridad más alta.
Consejo: es recomendable, en el caso de tener preferencias en relación a las reglas que se aplicarán en el precio de un producto, ser claros con la jerarquías de las prioridades. Nos parece aconsejable que las reglas que se aplican a los casos más particulares no sean las más prioritarias.
- Definir la condición de las reglas:
Ingresar a condiciones en la columna derecha. En esta opción, se configurarán las indicaciones que permitirán que la regla se ejecute.
Pueden configurarse una o varias condiciones, dependiendo de las características de la promoción. Por ejemplo, que una oferta del 15% se aplique sobre una categoría y sobre los productos de todas las categorías que valgan $50 o un valor mayor.
Ingresar a TODOS y seleccionar CUALQUIER. En el caso del ejemplo la opción que tenemos que elegir es CUALQUIER ya que queremos que la regla se aplique en dos condiciones.
Debajo de todos hay un símbolo “+”. Clickeamos allí para obtener las condiciones. Elegir la que corresponda de acuerdo a la promoción.
De acuerdo al ejemplo, deberíamos seleccionar categorías. Aparecerá lo siguiente:
Presionar sobre “es” y elegir la opción que corresponda. En el caso de nuestro ejemplo quedaría el: “es”. Es necesario que contemplemos cada caso en particular antes de seleccionar la opción. Luego seleccionamos el enlace que está al lado “…”. Desde allí podemos elegir la categoría, en el caso del ejemplo, o completar con la información necesaria. En el caso de que el condicionante tenga que ver con los productos, se abrirá el listado de los mismo para poder seleccionar.
Para agregar el segundo condicionante, simplemente debemos hacer click en el “+” nuevamente y llevar adelante el mismo procedimiento. Para cerrar el ejemplo, deberíamos elegir la opción de precio del producto para luego poder definir el valor usando la opción “es igual o mayor que” e ingresar el valor.
- Definir las acciones de las reglas
Finalmente, llegó el momento de que definamos la acción que deberá realizar la regla.
En aplicar, debemos establecer si la modificación en el precio va a estar relacionada a un porcentaje del mismo, a un valor fijo o a algunas de las otras opciones. En el ejemplo, se estableció un descuento del 15%. Es entonces que tendremos que seleccionar la opción “By percentage on the Original Price” en “Aplicar”. En el casillero siguiente, “Cantidad de descuento”, pondremos 15.00.
Para finalizar la creación de la regla es importante recordar dar click en “Aplicar y Guardar”. A veces ocurre que cuando agregamos nuevas reglas, el sistema debe recalcular los precios y las prioridades de las reglas. Generalmente las reglas del sistema son automáticamente procesadas y aplicadas cada noche. Para aplicar una nueva regla inmediatamente, debemos seleccionar el botón “Aplicar”.
Consejo: A veces, podemos desear tener precios promocionales en algunos productos. En este caso es conveniente usar la opción “Precio especial” que podemos configurar puntualmente en cada producto. Para hacerlo debemos ingresar a: “Catálogo”, “Gestión de Productos”, seleccionar el producto que deseamos que cuente con una oferta e ir a “Precio” para completar el campo “Precio especial”:
Si para el precio especial no deseamos que aplique una promoción general sobre una categoría debemos, en las condiciones, poner como excepción ese producto. Para que el procedimiento sea más sencillo, es recomendable crear una categoría que cuente con todos los productos que tiene un precio especial y luego, en la configuración de las condiciones de la regla, ponerlos como excepción.
REGLAS DE PRECIOS DE CARRITO DE COMPRA
Es recomendable usar este tipo de reglas cuando queremos que el descuento se aplique en el carrito de compras. Para crear una regla en el carrito, accedemos a la opción “Reglas de precios del carrito de compras” desde el menú Promociones. El procedimiento es similar que en la opción anterior, sólo que contamos con la posibilidad de crear un cupón. Una vez que ingresemos en “Agregar Regla Nueva”, veremos la siguiente pantalla:
- Definir la información de las reglas.
Como en el caso de las reglas de precio del catálogo, en primer lugar debemos definir la información de dicha regla.
Es también importante en este caso que el nombre de la regla sea conciso y que la descripción sea representativa y clara. Debemos activar la regla para que se aplique en nuestra tienda. Seleccionar qué clientes podrán usar el descuento también es un dato importante a definir ya que, en caso de no seleccionar el grupo adecuado, la regla podría aplicarse a personas que no son las queremos que accedan.
Luego debemos decidir si deseamos que el descuento, sobre el precio original, se realice en base a un cupón o que se aplique en el carrito de compras directamente. Si optamos por generar un cupón, el sistema ofrecerá la posibilidad de generar el código del mismo de forma automática o manual.
Al generar un cupón, habrá que definir la cantidad de usos del cupón y cuántas veces el mismo cliente podrá usarlo. Si optamos porque todos los usuarios puedan usar el cupón, simplemente dejamos en blanco esa opción. Algunos de los inconvenientes habituales con los cupones tienen que ver con este ítem. SI definimos que sólo un cliente puede usar el cupón,cuando una persona lo use ya nadie más podrá hacerlo. El otro punto es definir si queremos que cada cliente pueda usar una sola vez el cupón o si lo puede hacer en forma indefinida.
Como en el caso anterior, contamos también con la opción de especificar las fechas entre las cuales la promoción será efectiva y la prioridad de la misma en relación a otras que ofrezca la tienda.
Finalmente, en la opción “Público en Fuente RSS”, dejaremos la opción “Sí”.
- Definir las condiciones de las reglas;
Definir las condiciones de la regla es el siguiente paso. Como se explicó en el caso anterior, debemos contemplar los requisitos específicos de cada descuento o promoción. Por ejemplo, si deseamos generar una regla que genere un descuento de $100 cuando la compra supera los $500, debemos configurar las condiciones de la siguiente forma:
- Definir las acciones de las reglas.
Definir las acciones es el paso final para crear las reglas de precios.
Siguiendo el ejemplo anterior, vamos a configurar que se aplique un descuento de $100. Para eso, seleccionaremos la solapa “Acciones” y completaremos las entradas de las siguiente forma:
Al elegir un monto fijo de descuento, hay que tener en cuenta si deseamos que se aplique sobre el monto total del carro o sobre la compra de un ítem puntual que supere los $500, contemplado las condiciones que hemos configurado.
En el campo “Máxima Cantidad de Descuento Aplicado” debemos especificar la cantidad máxima de productos para los cuales puede ser aplicado el descuento. Si elegimos 5, significa que tendrán descuento los 5 primeros productos en el carrito y el sexto producto tendrá el precio original.
El campo “Peso de Descuento por Cantidad (compra X)”, especifica con qué frecuencia es aplicado el descuento. En nuestro ejemplo no es relevante y lo debemos dejar vacío. Si aplicamos un 8 en este campo, entonces el descuento será aplicado a todos los productos a partir del octavo producto que sea añadido al carrito. Si hay más de 8 productos en el carrito, no se obtendrá descuento hasta que se introduzca el producto número 16, donde se le aplicará un descuento del 10% a los 16 productos. Estos descuentos continúan para cada factor de 8 y es muy útil para los productos vendidos en paquetes de 8.
En el campo “Envío Gratuito” especificamos si deseamos que la promoción tenga el envío gratuito (que nuestra tienda puede dar o no) o si no queremos que se combinen ambas posibilidades.
También, después de definir el cupón, podremos seleccionar los productos específicos sobre los cuales el mismo es válido.
Sólo resta guardar y aplicar la regla.
